WIGLwise – L’assistente IA di WIGL
Le domande possono sorgere in qualsiasi momento. WIGLwise risponde 24 ore su 24, direttamente qui sul sito web.
Come può aiutarti WIGLwise
- domande su prodotti, abbonamenti e codici di attivazione
- domande frequenti sull’utilizzo di WIGL
- trovare informazioni appropriate sul sito web
- disponibile anche al di fuori degli orari d’ufficio
- per richieste complesse: inoltro diretto al WIGLteam
- risposte in tedesco, francese e italiano
Su cosa si basano le risposte
WIGLwise non effettua ricerche sul web, ma accede esclusivamente ai contenuti del sito web di WIGL e a informazioni appositamente messe a disposizione. Le risposte corrispondono quindi allo stato ufficiale delle conoscenze di WIGL.
Se WIGLwise non trova un’informazione adeguata, indirizza direttamente al WIGLteam. Il supporto personale resta sempre garantito: WIGLwise lo integra, ma non lo sostituisce.
I dati che inserisci
WIGLwise non impara dati che inserisci. La chat viene attivata solo dopo il tuo consenso esplicito. Puoi revocarlo in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie nel footer. Le informazioni sui dati trattati sono disponibili nella nostra informativa sulla protezione dei dati.
Per gli insegnanti di materia e i formatori / formatrici in azienda
In questa prima fase, WIGLwise risponde esclusivamente alle domande di supporto. Non valuta le prestazioni, non fornisce informazioni specialistiche sui contenuti didattici e non interviene nell’accompagnamento delle persone in formazione.
Il futuro assistente all’apprendimento sarà impostato secondo il metodo socratico: ciò significa che mostrerà il percorso per arrivare alla risposta, anziché fornirla direttamente.
La responsabilità della valutazione delle persone in formazione resta nelle mani degli insegnanti e dei formatori in azienda.
I prossimi sviluppi
WIGLwise è il primo passo di uno sviluppo in tre fasi. Alla chat di supporto seguirà un assistente all’apprendimento che accompagnerà le persone in formazione nel loro percorso di apprendimento e, in una fase successiva, un tutor che collegherà tra loro i tre luoghi di formazione. Ogni fase si baserà sulle esperienze maturate nella fase precedente.
Prova WIGLwise: è a tua disposizione 24 ore su 24.
Preferisci un contatto personale?
Il WIGLteam è a tua disposizione durante gli orari d’ufficio.
+41 (0)33 951 45 23
info@wigl.ch
FAQ
Che cos’è WIGLwise?
WIGLwise è l’assistente IA di WIGL. In questa prima fase, WIGLwise risponde alle domande di supporto relative a WIGL, 24 ore su 24 e direttamente sul sito web.
WIGLwise sostituisce il supporto personale?
No. WIGLwise integra il nostro supporto. Per richieste più complesse o se WIGLwise non trova una risposta adeguata, il WIGLteam è a tua disposizione per un supporto personale, telefonicamente al numero +41 (0)33 951 45 23 o via e-mail all’indirizzo info@wigl.ch.
WIGLwise è disponibile 24 ore su 24?
Sì. WIGLwise è a tua disposizione anche al di fuori dei nostri orari d’ufficio. Le richieste che richiedono un intervento personale vengono gestite dal WIGLteam durante gli orari d’ufficio.
Da dove provengono le risposte?
WIGLwise non effettua ricerche sul web. Le risposte si basano esclusivamente sulle informazioni presenti sul sito web di WIGL e su altri contenuti informativi approvati da WIGL. Le risposte corrispondono quindi allo stato ufficiale delle conoscenze di WIGL.
WIGLwise impara dalle mie domande?
No. WIGLwise non viene modificato dai dati che inserisci e non le utilizza per generare nuove risposte. La base di conoscenze viene gestita esclusivamente dal WIGLteam.
La chat viene attivata solo dopo il tuo consenso. Puoi revocarlo in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie nel footer. Le informazioni sui dati trattati sono disponibili nella nostra informativa sulla protezione dei dati.
WIGLwise continuerà ad essere sviluppato?
Sì. La chat di supporto rappresenta il primo passo. WIGLwise sarà costantemente ampliato e in futuro offrirà ulteriori funzionalità a supporto dell’apprendimento.
Dove trovo WIGLwise?
WIGLwise è disponibile sul sito web di WIGL. Attualmente l’assistente IA non è ancora disponibile nel sistema di apprendimento.
In quali lingue risponde WIGLwise?
WIGLwise risponde in tedesco, francese e italiano.