Support

WIGL - Kontakt

Persönlich

Gerne unterstützen wir Sie in der Anwendung und sind bei Fragen für Sie da. 

Onboarding

Step by Step mit dem individuellen Onboarding-Kurs starten.

FAQ

Antworten und Anleitungen auf Ihre Fragen.

Support-Hub

Haben Sie Fragen zur Unterrichtsgestaltung oder spezifischen Lerninhalten? Sind Sie Fachlehrperson, unterrichten Berufskunde oder sind als üK-Instruktor:in tätig? Über das untenstehende Anfrage-Formular werden Sie mit der entsprechenden Fachperson in Verbindung gesetzt und einen Termin vereinbart. In einem persönlichen 1:1-Gespräch über Teams können Sie Ihre Fragen individuell mit der Fachperson besprechen und gezielte Unterstützung erhalten.

Onboarding zum Ausbildungsstart 

Wählen Sie Ihre Rolle und erhalten Sie das persönliche «Onboarding-Paket» für das neue Learning Management System. Die Kurse enthalten Informationen rund um die Bestellung, Registrierung und das Login. Sobald Sie sich eingeloggt haben, werden Sie in Guided-Tours durch die Lernwelten geführt. Auf Ihrem Dashboard finden Sie alle weiteren Anleitungen und Tutorials.   

 

Antworten auf Ihre Fragen

WIGL - DIGITAL LEARNING

WIGL – DIGITAL LEARNING ist ein führendes Unternehmen seit 39 Jahren im Bereich digitales Lernen und Bildungsmanagement. Wir sind darauf spezialisiert, hochwertige Lerninhalte für verschiedene Berufsgruppen anzubieten und diese auf einmalige Weise vernetzt, als Learning Management System anzubieten. Mit diesem Erfolgsmodell bieten wir ein einzigartiges Zusammenspiel zwischen den Lernorten der Berufsbildung. Ob in der beruflichen Grundbildung, der Weiterbildung oder als Unternehmung für interne Schulungen, die digitale Lernplattform ermöglicht einen interaktiven und zielorientierten Austausch.

 

In Zusammenarbeit mit der Hotel & Gastro formation Schweiz und OdA-Hauswirtschaft Schweiz können in den Gastronomieberufen die offizielle Lerndokumentation abgedeckt werden. In dem folgenden Video wird der Aufbau von einem Beruf und die Zusammenarbeit erklärt. 

 

Ein Learning Management System (LMS) ist eine Softwareplattform, die entwickelt wurde, um Bildungsprozesse zu verwalten, zu organisieren und zu optimieren. Es ermöglicht die Erstellung und Verwaltung von Online-Kursen, die Bereitstellung von Lehrmaterialien und die Überwachung des Lernfortschritts der Teilnehmer:innen. LMS bietet interaktive Werkzeuge zur Kommunikation zwischen Lehrenden und Lernenden sowie Funktionen zur Bewertung und zum Feedback. Es wird sowohl in Bildungseinrichtungen als auch in Unternehmen für Schulungszwecke genutzt und unterstützt flexibles, ortsunabhängiges Lernen.

Das Learning Management System ist webbasiert und kann von allen Geräten übers Internet aufgerufen werden. Es sind keine speziellen Anforderungen an Geräte notwendig. Für eine optimale Darstellung und Bedienung empfiehlt sich, das System nicht auf kleinen Bildschirmen wie auf Smartphones zu bedienen. 

 

Die Lerninhalte werden anhand der Bildungsverordnungen/Rahmenlehrpläne mittels didaktischem AVIVA-T (Transfer in die Praxis) handlunsgkompetenzorientiert aufgebaut. Die Inhalte decken damit alle Lern- und Leistungsziele über die Lernorte ab.  Die Inhalte werden von verschiedenen Fachexpert:innen-Gruppen der Branchen und in der Zusammenarbeit mit der Hotel & Gastro formation Schweiz erarbeitet. Mit der Nutzung von neuen Technologien, persönlichen Avataren und Lernpfaden, Interaktivität und Gamification wird ein Lernen für die neue Arbeitswelt möglich – die Attraktivität und Qualität der Branche ist gesetzt!

Die persönlichen Avatare sind ein weiteres Highlight, sie führen nicht nur virtuell durch die Lerninhalte, sondern sind auch Vertreter:innen unserer Branche. Denn WIGL wurde von der Branche für die Branche entwickelt – ein weiteres Zeugnis unserer Verbundenheit und unseres Engagements für die Weiterentwicklung unserer Berufsfelder.

 

Datenschutz

Wir arbeiten ausschliesslich mit zertifizierten IT-Anbietern zusammen und haben eine interne Stabsstelle für Datenschutz, um die Sicherheit unserer Kunden zu gewährleisten. Wir sind verpflichtet, Ihre Privatsphäre zu schützen und halten uns an die höchsten Datenschutzstandards.

Je nach Rolle sind andere Berechtigungen und Einsichten möglich über das System. Als Lernende können Ihre Lernfortschritte und zurückgewiesenen Aufträge von Ihren Begleitpersonen wie Berufsbildner:innen, üK-Instruktor:innen und Fachlehrpersonen eingesehen werden. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben. 

 

Produkte und Pakete

Ja, die Lernorte können als Gesamtpaket wie auch als einzelne Pakete gekauft werden. Alle Informationen zu den verschiedenen Paketen und Preisen finden Sie hier: 

 

Registrierung und Login

Sie finden die Tutorials und Schritt-für-Schritt-Anleitungen in den «Onboarding-Kursen» pro Rolle. Das folgende Video zeigt die erste Registrierung und die Produktaktivierung. Danach können Sie immer über den Login-Button oben rechts sich mit Ihren Benutzerdaten anmelden. Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie die «Passwort-vergessen-Funktion» nutzen, um das Kennwort zurückzusetzen. 

 

Schulungen

Ja, die WIGLacademy bietet Schulungen und Präsentationen zum Learning Management System und deren Anwendungen für Berufsfachschulen an. Die Bereiche der Praxis unterliegen der Hotel & Gastro formation Schweiz und OdA-Hauswirtschaft Schweiz.