WIGLwise – die KI-Assistenz von WIGL
Fragen können jederzeit auftauchen. WIGLwise beantwortet sie rund um die Uhr – direkt hier auf der Website.
Wobei WIGLwise unterstützt
- Fragen zu Produkten, Abonnements und Aktivierungscodes
- häufige Anwendungsfragen rund um WIGL die passenden Informationen auf der Website finden
- erreichbar auch ausserhalb der Bürozeiten
- bei komplexen Anliegen: direkte Weiterleitung an das WIGLteam
- Antworten auf Deutsch, Französisch und Italienisch
Worauf die Antworten beruhen
WIGLwise arbeitet nicht mit dem offenen Internet, sondern greift ausschliesslich auf die Inhalte der WIGL-Website und auf gezielt hinterlegte Informationen zurück. Die Antworten entsprechen damit dem offiziellen Wissensstand von WIGL.
Findet WIGLwise keine passende Information, verweist es direkt an das WIGLteam. Der persönliche Support bleibt gewährleistet – WIGLwise ergänzt ihn, ersetzt ihn aber nicht.
Deine Eingaben
WIGLwise lernt nicht aus Eingaben. Der Chat wird erst aktiviert, wenn ausdrücklich eingewilligt wird – die Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen im Footer wiederrufen werden. Welche Daten dabei verarbeitet werden, steht in unserer Datenschutzerklärung.
Für Fachlehrpersonen, Berufsbildnerinnen und Berufsbildner
WIGLwise beantwortet in dieser ersten Phase ausschliesslich Supportfragen. Es bewertet keine Leistungen, erteilt keine fachlichen Auskünfte zu Lerninhalten und greift nicht in die Begleitung von Lernenden ein.
Der geplante Lernassistent wird sokratisch aufgebaut sein: Das heisst, er zeigt den Weg zur Antwort, statt sie vorzugeben.
Die Verantwortung für die Beurteilung von Lernenden bleibt bei den Lehr- und Ausbildungspersonen.
Wie es weitergeht
WIGLwise ist der erste Schritt eines dreistufigen Ausbaus. Auf den Support-Chat folgen ein Lernassistent, der Lernende im Lernprozess begleitet, und in einer weiteren Phase ein Tutor, der die drei Lernorte miteinander verbindet. Jede Stufe baut auf den Erfahrungen der vorherigen auf.
Jetzt ausprobieren – WIGLwise ist rund um die Uhr da.
Lieber persönlich?
Das WIGLteam ist während der Bürozeiten für Fragen da.
+41 (0)33 951 45 23
info@wigl.ch
FAQ
Was ist WIGLwise?
WIGLwise ist die KI-Assistenz von WIGL. In dieser ersten Phase beantwortet WIGLwise Supportfragen rund um WIGL – rund um die Uhr, direkt auf der Website.
Ersetzt WIGLwise den persönlichen Support?
Nein. WIGLwise ergänzt unseren Support. Bei komplexeren Anliegen oder wenn WIGLwise keine passende Antwort findet, hilft WIGLteam gerne persönlich weiter – telefonisch unter +41 (0)33 951 45 23 oder per E-Mail an info@wigl.ch.
Ist WIGLwise rund um die Uhr verfügbar?
Ja. WIGLwise steht auch ausserhalb unserer Bürozeiten zur Verfügung. Anliegen, die eine persönliche Bearbeitung erfordern, beantwortet das WIGLteam während der Bürozeiten.
Woher stammen die Antworten?
WIGLwise arbeitet nicht mit dem offenen Internet. Die Antworten basieren ausschliesslich auf den Informationen der WIGL-Website sowie auf weiteren von WIGL freigegebenen Wissensinhalten. Sie entsprechen damit dem offiziellen Wissensstand von WIGL.
Lernt WIGLwise aus meinen Fragen?
Nein. WIGLwise wird durch Eingaben nicht verändert und leitet daraus keine neuen Antworten ab. Die Wissensbasis wird ausschliesslich vom WIGLteam gepflegt.
Der Chat wird erst nach einer Einwilligung aktiviert; sie kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen im Footer widerrufen werden. Welche Daten dabei verarbeitet werden, steht in unserer Datenschutzerklärung.
Wird WIGLwise weiterentwickelt?
Ja. Der Support-Chat bildet den ersten Schritt. WIGLwise wird laufend erweitert und in Zukunft weitere Funktionen zur Unterstützung des Lernens erhalten.
Wo finde ich WIGLwise?
WIGLwise steht auf der WIGL-Website zur Verfügung. Im Lernsystem ist die KI-Assistenz aktuell noch nicht verfügbar.
In welchen Sprachen antwortet WIGLwise?
WIGLwise antwortet auf Deutsch, Französisch und Italienisch.