Peut-être avez-vous déjà remarqué de nouvelles voix au téléphone du support – c’est avec grand plaisir que nous vous présentons officiellement deux nouvelles collègues qui renforcent notre équipe avec beaucoup d’engagement, de savoir-faire et de passion : Andrea Steiner et Liska Steiner.
Elles viennent toutes deux d’horizons professionnels différents, mais partagent une même passion pour la qualité du service, l’organisation et le travail en équipe. Leur expérience dans la gastronomie et le tourisme s’accorde parfaitement avec notre mission de promouvoir la formation, la qualité et l’attrait de notre branche. Leur arrivée marque une nouvelle orientation pour notre équipe Support, qui se prépare ainsi de manière renforcée à la prochaine année de formation.
Andrea Steiner – Expérience et vision d’ensemble : finances, direction, perspective
Andrea Steiner possède une longue expérience dans les domaines des finances, de l’administration et du service à la clientèle. Elle a commencé sa carrière par une formation commerciale HGT à l’emblématique Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa à Interlaken.
Elle a ensuite occupé des postes à responsabilités, notamment comme assistante de la gestion des réservations et des revenus au Grand Hotel Les Trois Rois à Bâle et cheffe des réservations dans plusieurs établissements. Chez Grindelwald Tourisme, elle a occupé le poste de cheffe adjointe du service clients, puis cheffe finances et administration au centre sportif de Grindelwald AG.
Avec son expérience en gestion, sa vision stratégique et son expertise, Andrea apporte des compétences précieuses à notre équipe. Et lorsqu’elle travaille à domicile, elle le fait avec l’une des plus belles vues sur les montagnes de Grindelwald.
Liska Steiner – De la cuisine à l’accueil, et toujours plus haut
Originaire de Ringgenberg, Liska Steiner a suivi une formation de cuisinière. Après sa formation, elle a acquis de l’expérience dans plusieurs hôtels, plus récemment au SALZANO Hotel – Spa – Restaurant, où elle a travaillé au sein d’une équipe dynamique. Elle a également acquis des compétences précieuses en planification du personnel chez Securitas AG à Berne, où elle était responsable des plannings. Elle reste fidèle à ses racines : une fois par semaine, elle travaille encore à la réception du SALZANO – au plus proche des clients et au cœur de la gastronomie. Cette combinaison entre hôtellerie opérationnelle et responsabilités administratives fait de Liska un atout idéal pour notre équipe Support.
Dans ses loisirs, elle aime les montagnes – et parfois même les survoler : en parapente au-dessus d’Interlaken, elle garde toujours une vue d’ensemble, même en altitude.
Bienvenue à bord !
Avec Andrea Steiner et Liska Steiner, nous accueillons deux personnalités qui enrichissent notre entreprise de perspectives et de compétences variées. Leur expérience en hôtellerie, marketing, administration ainsi qu’en service à la clientèle et planification constitue un excellent complément à notre équipe. Nous nous réjouissons beaucoup de cette collaboration et leur souhaitons la bienvenue.