Lors du WIGLday 2025, l’atelier d’apprentissage «Hotel Digital Marketing» offre un aperçu passionnant du monde de la communication numérique dans l’hôtellerie. Cet atelier pratique s’adresse à toutes les personnes souhaitant renforcer la visibilité de leur établissement tout au long du parcours client.
Dans un monde de plus en plus numérisé, la présence en ligne détermine souvent la première impression – et donc les réservations, la fidélisation des client·e·s et la réputation. L’atelier met l’accent sur trois domaines essentiels pour la visibilité numérique d’un hôtel : la gestion des points de contact, le content marketing et la gestion de la réputation en ligne.
L’atelier est animé par Jordan Kestle, expert expérimenté en communication hôtelière, marketing touristique et développement pédagogique. Il enseigne le marketing stratégique à l’École suisse de tourisme et d’hôtellerie de Lucerne et dispose d’une longue expérience dans des projets nationaux et internationaux. Ancien directeur de l’association professionnelle Hotel Administration & Management Suisse et intervenant au congrès international Les Clefs d’Or® à Madrid, il connaît les défis du secteur de première main.
Cet atelier est une excellente occasion de combiner des connaissances actuelles et des aperçus concrets de la pratique. La participation est gratuite – une inscription est toutefois nécessaire, car le nombre de places est limité.
Plus d’informations et inscription :