La prochaine rentrée 2025 approche – nous vous accompagnons au mieux pour bien démarrer !
Pour les formateur·trice·s en entreprise, les enseignant·e·s, les instructeur·trice·s des cours interentreprises et les apprenti·e·s, nous avons regroupé clairement toutes les informations essentielles autour de l’onboarding.
Procédure de commande, packs & tarifs
Par rôle, vous trouverez ici la procédure de commande, les produits, les packs et leurs prix pour tous les domaines professionnels.
Cours d’onboarding
Par rôle, vous trouverez ici des cours d’onboarding qui expliquent pas à pas l’enregistrement, l’activation des produits et les premières étapes.
Journées d’onboarding 2025
Commencer ensemble, évoluer ensemble
En collaboration avec Hotel & Gastro formation Suisse et l’OrTra Intendance Suisse, WIGL organise pour la rentrée 2025 des journées d’onboarding dans plusieurs régions de Suisse.
Lors de ces journées, les formateur·trice·s, instructeur·trice·s des cours interentreprises et apprenti·e·s sont invité·e·s à effectuer ensemble l’enregistrement et l’activation de leur compte sur place.
Tous les participant·e·s reçoivent des informations importantes sur la documentation de formation ainsi que sur les deux autres lieux de formation.
Tous bénéficient d’un support personnalisé : notre équipe est sur place pour vous accompagner activement lors de l’inscription, de l’activation et de l’utilisation de la plateforme.
Les dates et autres informations seront publiées prochainement par OrTra intendance suisse.
Rencontre réussie des enseignant·e·s – bien préparé·e·s pour la deuxième année
La dernière rencontre « Get-together » pour les enseignant·e·s a eu lieu en mai au Tessin.
Elle a permis de faire un point sur les expériences du premier semestre – et bientôt de la première année – d’échanger et de clarifier les questions ouvertes.
Les enseignant·e·s peuvent désormais aborder la deuxième année de formation avec le nouveau système, renforcé·e·s et bien préparé·e·s.
Les enseignant·e·s en restauration de système, qui utilisent le nouveau LMS depuis le début de la formation, reçoivent un accompagnement et des formations sur place par nos expert·e·s.
Cafés en ligne – Échange personnel et soutien
Nos cafés en ligne continuent d’avoir lieu selon les besoins, pour tous les rôles, y compris les apprenti·e·s.
Actuellement, nous proposons une rencontre en ligne chaque dernier jeudi du mois pour les formateur·trice·s en entreprise.
D’autres dates sont communiquées dans le WIGLupdate et disponibles dans notre Academy sur le site internet.
Nous nous réjouissons de ces échanges avec vous !
Notre équipe de support – renforcée et prête pour vous !
Notre équipe support et administration s’est agrandie pour vous accompagner de manière encore plus efficace et personnalisée.
Avec de l’expérience supplémentaire et une nouvelle énergie, nous vous soutenons avec compétence dans toutes vos demandes concernant les commandes, inscriptions, connexions et l’utilisation de nos services.
Support
Notre support est à votre disposition pour toutes vos questions sur les commandes ou l’utilisation de notre plateforme. Nous sommes joignables par téléphone ou e-mail du lundi au vendredi, de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00.
Nouvelle organisation de l’équipe Support
Le duo Steiner rejoint l’équipe Administration Andrea Steiner et Liska Steiner
Informations sur les professions avec nouvelle ordonnance sur la formation
Vous trouverez ici, par domaine, les informations préparées sur les professions avec la nouvelle ordonnance de formation. Les professions de l’hôtellerie, l’intendance et de la cuisine sont déjà formées selon la nouvelle ordonnance depuis 2024. À partir de cette rentrée, les professions de la restauration de système s’ajoutent – y compris une nouvelle profession au niveau AFP.
Les contenus ont été élaborés avec Hotel & Gastro formation Suisse. Tous les documents sont également disponibles sur leur site internet, dans la rubrique « Downloads ».
Toutes les informations sont toujours consultables sur notre site, dans l’espace « Monde de l’apprentissage – Gastronomie ».
Démarrage guidé et nouvelles instructions
Après la première connexion, vous serez guidé·e à travers les différents tableaux de bord grâce à une visite interactive.
Vous pouvez à tout moment relancer ou réinitialiser la visite guidée via le bouton en bas au centre de l’écran.
La section des instructions sera entièrement mise à jour et élargie pour la nouvelle rentrée.
Des tutoriels pas à pas avec images, conseils, astuces et vidéos sont disponibles pour toutes les applications – et ce, dans toutes les langues.
Tous les nouveaux tutoriels seront disponibles d’ici août.