WIGLwise ist da – die neue KI-Assistenz von WIGL

24. August 2026

Mit WIGLwise lanciert WIGL die erste Ausbaustufe seiner KI-Assistenz.

In der ersten Phase unterstützt WIGLwise bei Supportfragen rund um WIGL – direkt auf der Website und auch ausserhalb der Bürozeiten.

Ob Fragen zu Aktivierungscodes, Abonnements oder zur Nutzung von WIGL – viele Supportanfragen wiederholen sich. WIGLwise beantwortet diese auf Basis der offiziellen Informationen von WIGL und hilft dabei, schnell die passende Antwort zu finden. Kann eine Anfrage nicht beantwortet werden oder ist eine persönliche Abklärung erforderlich, übernimmt das WIGLteam wie gewohnt den Support.

Mit WIGLwise ergänzt WIGL den bestehenden Support um eine zusätzliche Anlaufstelle. Der persönliche Kontakt bleibt dabei ein zentraler Bestandteil. WIGLwise unterstützt, ersetzt den persönlichen Austausch jedoch nicht.

«Mit WIGLwise machen wir den Support noch zugänglicher. Wer eine Frage hat, bekommt sofort eine Antwort – in drei Sprachen und rund um die Uhr. Für WIGL als digitaler Lernbegleiter ist dies der logische nächste Schritt in der Berufsbildung. Viele Fragen an unseren Support wiederholen sich – vom Aktivierungscode bis zum Praxisauftrag. WIGLwise beantwortet genau diese Fragen sofort und entlastet damit alle Beteiligten. Und für alles, was eine persönliche Abklärung braucht, bleibt unser Support-Team wie gewohnt erreichbar.»

Adrijana Sucur-Wyss, Development & Engineering Coordinator

WIGLwise wird schrittweise weiterentwickelt. Die erste Phase bildet den Auftakt einer KI-Assistenz, die künftig weitere Funktionen für die Berufsbildung bieten wird. Welche Möglichkeiten in Zukunft dazukommen, wird WIGL jeweils zum entsprechenden Zeitpunkt vorstellen.